现如今，我国有布置大自然气访客12 万余户，2021 年总燃气管道安装9583 万方数据库数据库、同比环比涨幅35.8%，明年1 月11 日又打破记录日燃气管道安装量46 万方数据库数据库新记录。针对性空前涨幅的用气实际需求及冬天日燃气管道安装量持续不断上风作业优势，该集团公司抓之源、重服务、提办公效率，全心全力进行保供办公。

一是储气调峰，增加气源供给。积极争取上游气量指标的同时，与余姚申燃能源公司签订保供协议，确保临时气化站气源储备充足，并加快推进余姚天然气保障工程LNG 应急气源站工程建设，目前该工程主体已竣工，预计今年8 月底具备通气条件，届时可满足市域8 天应急用气需求，同时在确保城市应急功能的基础上实现城市高峰用气时调峰补气。

二是压实红线，确保安全供气。开展春节前夕安全生产检查，加大隐患排查力度，强化重点岗位、特种设备作业人员安全教育管理。扎实落实企业安全生产主体责任，24 小时密切监护用气需求量及峰谷段安全供气情况，强化入户安全检查管理和监督，元旦以来，累计完成居民用户入户安检1870 户。

三是线上运营，提高办事效率。正式上线集设备管理、工单管理、营收管理、网上营业厅及呼叫中心等功能于一体的“智慧燃气”平台，目前营收管理、设备管理、工单管理模块已运行，实现业务单线上派送、智能抄表等，其中营收模块支持多渠道缴费，该模块上线1 小时内，支付宝生活缴费业务访问量破5000 人次，成功缴费2000 余笔，大大减轻了营业厅压力。